Le marketing digital utilise la technologie pour évaluer l'efficacité globale d’une campagne marketing et éclairer les futures stratégies et décisions d'une entreprise.
Une plate-forme de marketing digital est mieux décrite en la séparant en deux composants :
Le marketing digital et les plates-formes de marketing digital.

Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing digital ?

Une plateforme de marketing digital est un outil qui prend en charge une gamme de tâches liées au marketing en ligne. Pour qu'une solution soit classée dans la catégorie des plates-formes de marketing digital, elle doit activer des fonctions telles que l'achat en ligne, la mesure et l'optimisation des performances et le suivi de la marque.
(Il se peut qu'elle n'inclue pas d'autres techniques de marketing comme les réseaux sociaux ou le référencement.)

Les plateformes de marketing digital sont des outils qui offrent de nombreuses capacités commerciales ou technologiques dans le contexte du business contemporain. Les plates-formes prennent en charge plusieurs fonctions marketing pour différents besoins, tandis que les outils ne traitent que des fonctions spécifiques au sein d'un besoin commercial, comme un outil unique pour planifier les mises à jour des réseaux sociaux. Les plates-formes de marketing digital permettent généralement un ensemble étendu de fonctions à la fois grâce à l'utilisation d'API, d'intégrations et de partenariats avec d'autres applications tierces ou sources de données.

Ci-dessous quelques types de plateformes de marketing digital :

• Les réseaux sociaux
• Marketing d'influence
• Marketing de contenu
• Publicité par e-mail
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Paiement au clic (PPC)
• Le marketing d'affiliation
• Marketing mobile
• Plates-formes d'automatisation marketing
• Plates-formes d'analyse marketing

Quels sont les avantages des plateformes de marketing digital pour les entreprises ?

Les plates-formes de marketing digital couvrent plusieurs fonctions dans une seule solution, permettant aux équipes marketing d’une entreprise d'obtenir une vue plus intégrée et holistique de leurs campagnes marketing.
Lors de la sélection d'une plate-forme, tenez compte des avantages suivants d'un partenariat avec le bon fournisseur de logiciels d'attribution marketing :

1. Suivre et allouer les dépenses :

De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à déterminer quels canaux de marketing digital génèrent le plus de valeur, et donc ceux sur lesquels ils devraient dépenser davantage.
Ce défi est exacerbé par la variété croissante des canaux numériques sur lesquels ils doivent être présents afin de construire une stratégie de marketing efficace. Dans cet esprit, les équipes marketing doivent tirer parti d'une plate-forme qui utilise une modélisation d'attribution avancée.

L'attribution est l'action de découvrir d'où vient exactement un client avant d'acheter votre produit, de réserver un appel ou de s'inscrire à votre événement, que ce soit à partir d'une annonce, d'une publication sur les réseaux sociaux ou d'une recommandation.

L'attribution correcte de l'origine de chaque client fournit des informations précieuses sur les dépenses marketing les plus efficaces et les taux de réussite des différents canaux numériques, tout en générant des suggestions exploitables sur la manière d'optimiser ensuite les dépenses publicitaires et les autres coûts de marketing.

2. Les bonnes publicités pour générer des conversions :

Avec la bonne plateforme, vous pouvez mieux comprendre quel type de contenu résonne auprès de vos clients. Cela permet aux spécialistes du marketing digital de comprendre quelles voix et quels éléments créatifs suscitent le plus d'engagement, de ventes et de revenus.
Ces plates-formes peuvent également aider à créer des profils d'utilisateurs plus complets qui aident les spécialistes du marketing à comprendre quand montrer à leur public cible une annonce ou une publication, et sur quel appareil, ce qui permet d'accroître encore la notoriété de la marque et d'améliorer les résultats de ses campagnes.

3. Corréler les résultats qualitatifs et quantitatifs :

La bonne plateforme de marketing digital vous aidera à faire de meilleurs choix pour générer des revenus lors de la planification médiatique, le suivi de votre marque sur tous les canaux et l'exploitation de nouvelles techniques publicitaires. Une grande partie de cela consiste à aider les spécialistes du marketing à comprendre à la fois les campagnes de réponse directe et les campagnes plus qualitatives, telles que la création de marque. Les plates-formes de marketing digital peuvent aider à développer les KPI pour les tester et fournir des mesures sur la façon dont leur valeur se compare au fil du temps.

Qu'est-ce que le marketing digital ?

Toute stratégie marketing qui utilise des ressources en ligne et Internet via des téléphones, des ordinateurs ou l'Internet des objets (IoT) est connue sous le nom de marketing digital.
La diffusion d'un message de marque via les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les applications, les e-mails et les sites Web est au cœur de nombreuses campagnes de marketing digital.

Aujourd'hui, le marketing digital se concentre souvent sur l'atteinte d'un consommateur avec des communications de plus en plus axées sur la conversion à mesure qu'il parcourt un funnel de vente sur de nombreux canaux.
Les équipes marketing doivent pouvoir suivre la contribution de chacun de ces messages et/ou canaux à l'atteinte de leur objectif d'acquisition d'un client.

Exemples de ressources de marketing digital
En bref, un atout de marketing numérique est tout outil que vous utilisez en ligne. Les plus courants sont :

• Profils de réseaux sociaux
• Site Internet
• Images et contenu vidéo
• Articles de blog et livres électroniques
• Avis et témoignages de clients
• Logos, images ou icônes de marque

Quelle est l'importance du marketing digital ?

Le marketing digital est en hausse - depuis 2015, les professionnels du marketing déclarent consacrer une part de plus en plus importante de leur budget aux méthodes de marketing digital, tout en réduisant les dépenses sur les points de vente traditionnels.

En effet, les consommateurs sont de plus en plus présents en ligne, ce qui donne aux entreprises plus d'opportunités d'atteindre leurs clients idéaux à tout moment.
Avec cette utilisation accrue de la technologie, les plateformes de marketing digital sont devenues essentielles dans le monde du marketing.

Les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et le Machine Learning permettent aux spécialistes du marketing de mieux équiper la technologie marketing dont ils ont besoin pour atteindre les consommateurs sur les canaux numériques au bon moment, par opposition aux méthodes de marketing traditionnelles, qui doivent être planifiées et placées bien à l'avance. Des plateformes telles que Facebook, Instagram, TikTok et les blogs ont désormais pris le contrôle de l'espace du marketing digital.

63 % de la population mondiale utilise Internet régulièrement et peut être contactée en ligne via le marketing digital. Presque 30% des consommateurs préfèrent interagir avec les différentes marques en ligne, via les réseaux sociaux, plutôt que d'aller en magasin.

Pour être compétitives, les organisations doivent être présentes sur plusieurs canaux et plateformes. Cependant, cela ne signifie pas que les canaux hors ligne doivent être complètement ignorés. La meilleure façon de répondre aux demandes des consommateurs est d'avoir une présence omnicanale, qui combine des éléments hors ligne et numériques.

Voici quelques raisons supplémentaires pour lesquelles les plateformes numériques peuvent être un atout pour votre entreprise :

• Vous pouvez créer une communauté en ligne pour représenter votre organisation sur toutes les plateformes.

• 45% des consommateurs préfèrent acheter en ligne, puis récupérer en magasin - ce qui signifie que leurs décisions d'achat proviennent principalement de la présence numérique d'une entreprise.

• Le marketing digital permet des échanges personnalisés entre consommateurs et producteurs qui permettent aux clients de se sentir entendus et compris par une entreprise.

• Une présence en ligne, en particulier sur les plateformes de réseaux sociaux, augmente l'attrait pour les consommateurs et établit la confiance entre les acheteurs et les vendeurs.

Ces plateformes et initiatives ouvrent la porte à un engagement continu même après un achat, ce qui peut aider les équipes marketing à favoriser plus efficacement la fidélité à la marque et à améliorer la fidélisation des clients.

En employant des initiatives de marketing digital, votre organisation peut créer un programme plus cohérent et axé sur le client qui maximise les avantages pour vos clients. Les plateformes de marketing digital peuvent également être bénéfiques pour mesurer et ajuster facilement les objectifs de l'entreprise et vous apporter un meilleur retour sur investissement.

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